Pourquoi cibler les recherches d'urgence
Lorsqu'un tuyau éclate ou que le chauffage s'arrête par -30 degrés, l'utilisateur utilise son téléphone pour trouver une solution instantanée. Il ne navigue pas sur les réseaux sociaux. Il effectue une recherche spécifique pour obtenir une aide immédiate dans son secteur.
La publicité en ligne permet de court-circuiter la compétition qui mise uniquement sur le référencement naturel, lequel prend des mois à porter ses fruits. En payant pour l'emplacement, votre numéro de téléphone et votre service de garde deviennent les premières options visibles pour le client en détresse.
| Type de recherche | Intention du client | Vitesse de conversion |
|---|---|---|
| Informationnelle | Cherche comment réparer soi-même | Très faible |
| Comparative | Cherche le coût d'une thermopompe | Moyenne |
| Urgente | Cherche un plombier maintenant | Très élevée |
| Locale | Cherche un expert près de chez lui | Élevée |
À retenirLa priorité pour une urgence est d'apparaître immédiatement au sommet de la page de recherche.
Le comportement du client en crise
Un propriétaire qui a de l'eau jusqu'aux chevilles ne lira pas votre section "À propos". Il veut savoir trois choses : votre zone de service, votre disponibilité immédiate et votre numéro de contact. Votre annonce doit répondre à ces trois critères sans détour.