Deux clientèles, deux campagnes
Charlevoix vit avec deux clientèles : les gens d'ici, toute l'année, et les visiteurs, surtout l'été et pendant la saison de ski. Une entreprise qui parle aux deux avec le même message perd de l'argent. On sépare les deux et on mesure chacune.
- Diffusion sur Baie-Saint-Paul, La Malbaie, Clermont, Saint-Urbain, Les Éboulements, Petite-Rivière-Saint-François et l'Isle-aux-Coudres
- Campagne séparée pour les résidents et pour les visiteurs
- Mots-clés saisonniers activés au bon moment
- Appels, formulaires et itinéraires comptés chaque mois
