Comprendre comment on vous nomme dans les réponses
Un Québécois sur quatre magasine déjà avec un assistant
Avant d'acheter une télé, de choisir un entrepreneur ou de réserver un restaurant, de plus en plus de gens demandent d'abord à un assistant de comparer pour eux. Voici ce que ça change pour une entreprise d'ici.
799 $ / mois · Taxes en sus. On s'engage 6 mois, ensuite c'est mois par mois.
Le client pose sa question en langage normal : « trouve-moi un bon couvreur à Québec, budget raisonnable, disponible ce printemps ». L'assistant lit des dizaines de pages et répond avec deux ou trois noms, parfois un tableau comparatif.
Le client clique rarement sur dix sites après ça. Il appelle un des noms proposés.
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Ce que ça change pour votre entreprise
Être bien placé dans les résultats de recherche ne suffit plus, parce que le client ne voit plus toujours la liste de résultats. La vraie question devient : est-ce que l'assistant nomme mon entreprise quand quelqu'un pose la question ?
Une menace : un concurrent mieux documenté prend votre place
Une occasion : la place ne s'achète pas, elle se gagne
Les petites entreprises bien organisées peuvent devancer les grosses
Ceux qui bougent maintenant prennent de l'avance pour des années
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Par où commencer
On commence par regarder ce que les assistants répondent déjà quand on pose des questions sur votre métier et votre ville. Souvent, la réponse nomme trois concurrents et pas vous. C'est le point de départ.
Vérifier ce que les assistants disent de vous en ce moment
Corriger les informations fausses ou différentes d'un site à l'autre
Écrire les réponses aux questions que vos clients posent vraiment
Afficher vos prix, vos délais et vos zones de service