Comment se passe un achat aujourd'hui
Le client pose sa question en langage normal : « trouve-moi un bon couvreur à Québec, budget raisonnable, disponible ce printemps ». L'assistant lit des dizaines de pages et répond avec deux ou trois noms, parfois un tableau comparatif.
Le client clique rarement sur dix sites après ça. Il appelle un des noms proposés.
