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CVAC & Toiture

Trouver des clients pour l’installation de thermopompes

Présentez les installations réalisées et posez les bonnes questions pour reconnaître les demandes adaptées à votre entreprise.

5 min · Publié le 7 août 2026

Par James W. Galbraith, fondateur de MarketingQuebec.ca

En bref

Pour trouver des clients pour une entreprise de thermopompe au Québec, vous devez capter l'intention de recherche active sur Google Ads et rassurer les propriétaires par des preuves visuelles de vos installations. La clé du succès réside dans la qualification immédiate des demandes pour ne pas perdre de temps sur des secteurs hors territoire ou des demandes de locataires qui n'ont pas l'autorité de changer le système de chauffage.

Qualifier les demandes pour éviter les déplacements inutiles

Dans notre travail d'agence, ce qui fait perdre le plus de temps aux entrepreneurs en CVAC, c'est de traiter des demandes qui ne correspondent pas à leur zone de service ou à leur expertise technique. Une demande de prix anonyme sans adresse ni type de bâtiment est rarement une vente potentielle.

Pour filtrer vos prospects, votre formulaire ou votre premier appel doit valider quatre points :

  • Le statut de propriété : Êtes-vous le propriétaire du bâtiment ? (Les locataires ne peuvent généralement pas autoriser les travaux).
  • Le type de système actuel : Électrique, huile, gaz, ou plinthes ? Cela détermine la complexité et le type de thermopompe requis.
  • La motivation principale : Est-ce une panne urgente, un désir d'économiser sur le chauffage ou un besoin de climatisation pour l'été ?
  • Le territoire précis : La ville et, idéalement, le code postal pour confirmer que vous couvrez ce secteur partout au Québec, que ce soit à Montréal, Gatineau ou en Beauce.

Utiliser Google Ads pour capter les pannes et les remplacements

La publicité en recherche est le moyen le plus direct de trouver des clients. Les propriétaires ne naviguent pas sur les réseaux sociaux pour acheter une thermopompe par impulsion ; ils cherchent une solution quand leur système brise ou quand ils ont froid.

Pour maximiser votre budget sur Google Ads :

  • Mots-clés d'intention : Ciblez "installation thermopompe", "prix thermopompe murale" ou "réparation CVAC". Évitez les termes trop larges comme "chauffage" qui attirent des recherches sur le bois ou l'électricité.
  • Extensions de lieu : Affichez votre adresse locale et votre distance par rapport à l'utilisateur. La proximité est un facteur de confiance majeur pour un service à domicile.
  • Négatifs : Excluez les recherches de type "bricolage", "pièces usagées" ou "réparation soi-même" pour ne pas payer pour des clics sans valeur commerciale.

Démontrer la qualité de l'installation par l'image

Une thermopompe est un investissement majeur et intrusif pour une maison. Les clients ont peur des installations bâclées, des fils apparents ou des compresseurs mal nivelés. L'utilisation de photo, vidéo et drone permet de lever ces freins.

Montrez des images réelles de vos chantiers :

  • La propreté des lignes de réfrigérant sous cache-tubes.
  • La protection des planchers et des meubles pendant les travaux.
  • Des vidéos courtes expliquant le fonctionnement du thermostat intelligent.
  • Des photos de vos camions lettrés pour prouver votre existence réelle dans la région.

Gérer les promesses de subventions avec prudence

Les programmes d'aide financière comme LogisVert ou les initiatives fédérales changent régulièrement. Afficher un montant fixe de subvention dans vos publicités est risqué et peut mener à des clients déçus si les critères ne sont pas remplis.

La règle d'or : parlez d'admissibilité potentielle plutôt que de montant garanti. Dirigez toujours le client vers les sites officiels pour la confirmation finale. Cela protège votre réputation et évite les litiges lors de la facturation finale.

Liste de vérification pour votre présence en ligne

Avant d'augmenter vos budgets publicitaires, vérifiez ces éléments sur votre site web ou votre fiche de recherche locale.

Élément à vérifierÉtat actuelAction requise
Numéro de licence RBQAbsent / PrésentAfficher clairement dans le pied de page
Avis clients récentsMoins de 3 moisSolliciter les clients des 30 derniers jours
Vitesse mobileLent / RapideCompresser les photos d'installations
Bouton d'appelDifficile à trouverMettre en évidence en haut de page

Exemple fictif de coût d'acquisition

Prenons l'hypothèse d'une campagne sur Meta Ads ou Google Ads pour une entreprise desservant Sherbrooke et Granby.

  • Budget publicitaire : 1 000 $ par mois.
  • Coût par clic moyen : 4 $.
  • Nombre de visites : 250.
  • Taux de conversion (formulaire rempli) : 8 %.
  • Nombre de demandes : 20.
  • Coût par demande brute : 50 $.
  • Si 1 demande sur 4 devient un client, le coût d'acquisition est de 200 $. Note : Ces chiffres sont des hypothèses pour illustrer la méthode de calcul et varient selon la saison et la compétition.

Sources et limites

Les informations sur les subventions doivent être vérifiées sur le site de Hydro-Québec ou du gouvernement du Canada. MarketingQuebec.ca ne garantit pas l'admissibilité des clients aux programmes d'aide. L'utilisation des marques Google Ads et Meta Ads suit les politiques d'utilisation des plateformes respectives.

Questions fréquentes

Il n'y a pas de minimum universel, mais pour obtenir suffisamment de données et de demandes en CVAC, un budget de diffusion de 500 $ à 1 000 $ par mois par plateforme est recommandé. Sur LinkedIn Ads, pour viser le secteur commercial, les budgets sont souvent plus élevés.

Oui, mais principalement pour le reciblage (retargeting). Si un client a visité votre site après une recherche, apparaître dans son flux Facebook ou Instagram avec une vidéo de vos réalisations aide à conclure la vente.

Vous souhaitez déléguer la gestion de votre marketing pour vous concentrer sur vos installations ? MarketingQuebec.ca offre un accompagnement marketing complet à 1 999 $ par mois plus taxes, incluant la gestion de vos publicités, votre site web, la recherche locale et la production de contenu visuel partout au Québec. On en parle ?

Parlons de votre entreprise.

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