Les 7 questions à poser avant de signer
- Qui fait le travail ? Demandez le nom de la personne qui gère vos campagnes et votre contenu.
- Comment mesurez-vous les demandes ? Appels, formulaires, courriels reçus : demandez ce qui sera compté et comment.
- À qui appartiennent les comptes et le site ? Vos comptes publicitaires, votre site et vos fichiers doivent être à votre nom.
- Quelle est la durée d'engagement ? Demandez la durée minimale et ce qui se passe ensuite.
- Qu'est-ce qui est inclus ? Publicités, photos, vidéos, site web : faites écrire la liste.
- Avez-vous des preuves réelles ? Demandez des études de cas avec le travail livré et des résultats approuvés par le client.
- À quelle fréquence recevrai-je un rapport ? Un bilan mensuel clair suffit souvent pour une PME.